长期以来,汽车营销存在着数据质量差、分析效率低、营销流程把控不足,造成的整体营销成本居高不下等问题。为了提升汽车营销效率,加速汽车营销链路升级,汽车企业进行了许许多多的尝试。
汽车营销行业作为数字化探索的先锋。从和影视作品、游戏、赛事等进行跨界营销,到通过VR和AR技术提升在线看车体验,奥迪、宝马、雪佛兰、小鹏等众多车企步履不停。当前,元宇宙颠覆营销行业已成为未来大趋势之一。因此,汽车行业也纷纷入局元宇宙汽车营销,持续探索元宇宙汽车营销新玩法。
面向年轻一代 汽车营销脑洞大开
随着互联网和智能手机成长的90后、00后,正在逐步成为购车的主力人群。根据汽车之家数据,截至2020年,90后购车消费人群占比超过40%。
此外,汽车行业的盈利模式、商业模式也随着人们生活水平的提升发生了变化。从过往纯硬件收入,转变为“硬件 + 软件 + 服务”的收入模式。2021 年,某车企披露了收入比例,服务收入占比达到了 29.7%。多元化、个性化成为了受众对于车企的全新需求。
至此,汽车营销从关注流量的阶段走向精细化运营阶段。
面向更加年轻的受众,汽车营销行业成为了数字化探索的先锋。90后、Z世代群体深受互联网时代影响,用户也习惯于在虚拟世界中观赏、体验各大品牌的最新车型。因此,有不少汽车品牌和车型开启影视作品、游戏的跨界营销。例如,奥迪赞助了《复仇者联盟4·终局之战》、雪佛兰与《你好李焕英》共同打造了一支独家短片《你好,沃兰多》等。
在2022年汽车行业也开启了元宇宙的探索之旅,试图借助元宇宙,提升汽车营销效率,升级汽车营销链路。例如,一汽-大众举行了元宇宙游戏形式的“巡梦之旅”线上虚拟发布会,并宣布旗下“大五座SUV”揽巡Tavendor正式上市;雪佛兰牵手Soul,以元宇宙为基础,开展“线上创新广告形式+线下趣味互动体验”;领克和百度共同打造了“领克乐园”,汽车数字展厅入驻希壤。
而在近日,一家车企搭建的元宇宙营销场景吸引了笔者的目光。小鹏汽车联合天下秀旗下元宇宙3D虚拟生活社区“Honnverse虹宇宙”共同打造了一个元宇宙品牌体验中心——“小鹏·敢闯公园”,让业内看到了元宇宙汽车营销的全新可能性。
“小鹏·敢闯公园”为用户带来了极具科技感的超级数字场景、深度感知交互体验。用户可以零距离触达360°参观小鹏P7,还可以获取稀缺限量版数字藏品,充分满足了用户沉浸式看车与打卡收藏的乐趣。
建立营销高地 重构汽车营销“人货场”
众所周知,在传统的汽车营销中,“人、货、场”至关重要,人是指创造业绩的主体、货是指产品、场则是指环境。
小鹏汽车牵手虹宇宙,在元宇宙的技术支持下重塑了汽车营销的“人、货、场”。首先,在“小鹏·敢闯公园”每一个用户都可以塑造一个属于自己的虚拟形象,通过高度自定义个人形象,并可以在“小鹏·敢闯公园”中的任何地方做出打招呼、剪刀手等多种交互手势动作,搭配合影和分享模式,不仅使用户个性得以彰显,还增强了目标客群与小鹏汽车的情感连接,促进目标客群向粉丝转化,实现精细化运营,加速流量的变现。
同时,本次的新玩法也打破了“货”的常规限制,用户在“小鹏·敢闯公园”,可以了解更多小鹏汽车的参数,并在“小鹏·敢闯公园”的外场景,沉浸体验小鹏汽车“元宇宙驾驶”的乐趣。此外,独特的数藏玩法,让用户在产品以外和品牌有了一种全新的链接方式。在“小鹏·敢闯公园”用户通过完成指定互动,可以在场景中设置奖励兑换装置兑换小鹏汽车摆件、小鹏巨幅海报道具和超稀有的“SS级小鹏P7车模数字藏品”等奖励。数字孪生藏品具有唯一的、不可更改的数字凭证,可视为元宇宙中数字化的个人资产。而在活动中获得的数藏和道具,可以在Honnverse虹宇宙中进行收藏展示、空间装扮及社交分享,尽情享受元宇宙时代,艺术与科技融合的收藏乐趣。
最后,本次营销为小鹏汽车产品打造了沉浸式空间,也能够提供给用户一个全新的交流平台,用户也会以游戏的心态来“感受”小鹏汽车,重塑营销“场”。“小鹏·敢闯公园”这一沉浸式的空间为用户打造内外两个截然不同的场景,赛博风格的外场馆、恍若小鹏汽车线下展厅的内场馆,赋予品牌空间以更多有趣的新玩法。实际上,近两年来汽车行业对于元宇宙的落地,仍处于探索的进程中,我们不妨大胆想象。未来,“小鹏·敢闯公园”不仅可赋能小鹏的品牌营销,或还将为汽车的制造提供数字化支撑。新车发布、线上车展、工厂参观等更沉浸的互动方式也可逐步解锁,不断满足小鹏品牌营销及用户对数字空间中个性化体验的需求。这将完全突破过往的元宇宙营销模式,化虚为实,协助品牌实现“品、效、销”合一。
赋能元宇宙营销 打造线上品牌体验中心
相关机构预测,2030年汽车元宇宙市场规模将达到165亿美元。汽车营销也是汽车元宇宙市场中的重要一环,未来前景广阔。
“小鹏·敢闯公园”是虹宇宙“未来岛”首个落地的线上品牌体验中心,而虹宇宙“未来岛”作为“不被定义”的品牌体验岛屿,将伴随小鹏汽车的新产品、新服务和新构想拓展出更多的品牌体验新场景,链接更多的用户,通过不断开拓元宇宙新数字空间,为汽车产业带来更多创新契机。
具体而言,“小鹏·敢闯公园”落地虹宇宙“未来岛”的经验是可以进行复刻的,能够帮助更多品牌进行元宇宙线上品牌体验中心的建设,打通营销链路。通过整合元宇宙中前端认知、沉浸式体验和后端转化的营销全链路,发挥Web3.0实时演算、即时互动的特点,依托数字孪生、区块链、虚拟现实等前沿技术,虹宇宙“未来岛”可助力品牌、IP实现如“沙盒”一般自由与开放的品牌空间搭建与互动玩法设计。
其实,虹宇宙作为国内率先落地的元宇宙虚拟生活社区,在牵手小鹏之前已进行了多次元宇宙营销的探索。自2021年开始,虹宇宙帮助拉菲集团、龙湖集团、RPRSENTED等众多品牌、IP搭建了元宇宙营销场景,透过搭建品牌专属营销空间、联合发布数字藏品等方式抢占Web3.0的营销新高地。这些元宇宙技术初期的探索,都将成为未来元宇宙落地运用的宝贵经验。
据麦肯锡预测,到2030年,全球元宇宙的市场规模可能高达5万亿美元。调研机构Markets & Markets也预测,到2027年用于娱乐、媒体、艺术、时尚和零售业的3D元宇宙技术市场规模将达到4269亿美元。
因为元宇宙具备的虚拟化、游戏化、社交化、强交互、可沉浸、用户创造等特点,元宇宙在营销领域,对品牌营销触达、产品服务互动体验、产品零售革新等方面提供了更高的灵活性,提供了广阔的想象空间。
笔者认为,也正是基于这些特点,小鹏汽车携手虹宇宙进一步探索了元宇宙落地运用的可能性,为品牌提供了元宇宙趋势下更先进、新颖、适合年轻一代人群的营销打法,激活品牌活力,帮助实体行业未来发展,让人拭目以待。