10月31日晚8点，京东11.11迎来又一个高峰，补贴翻倍，大牌爆品加补，为消费者带来又便宜又好的消费体验。

截至10月31日21点，京东11.11成交额、订单量及下单用户数保持双位数增长，超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍，成交额破亿的品牌数量同比增长超40%，订单量同比增长超过5倍的商家超过17000家。

今年京东11.11百亿补贴商品数量同比提升超4倍，吸引大量用户涌入，服饰美妆成交新用户数同比增长超140%，京东超市订单量同比增长超40%，3C数码、家电等带电品类销售再创新高，京东直播订单量同比增长245%。

其中，京东的传统强项3C数码品类，游戏本电脑成交额同比增长120%，AI手机、4K投影、轨道插座、原版动漫图书成交额同比增长超100%，OLED显示器、开放式耳机成交额同比增长超4倍，AI学习机、3D打印机成交额同比增长均超10倍。

家电方面，京东平台近3000个家电家居品牌成交额同比增长超100%，海尔、美的、小米、小天鹅、格力、海信、TCL整体成交额超10亿。家电家居“闪电新品”成交额同比增长超350%，COLMO洗烘套装、华为电动牙刷等500余款新品成为品类TOP单品；

京东超市订单量同比增长超40%，模式创新、特色服务项目拉动消费增长，“奶粉28天新鲜直达”成交额同比增长2倍多，“尿裤免费送”成交额同比增长超40%，洗护小美盒购买用户数环比上月增长130%，名酒鉴真带动商品成交额同比增长70%。

三餐趋向健康化，胚芽米成交额同比增长3倍，低糖糕点面包成交额同比增长6倍，草地羊成交额同比增长近4倍。儿童商品礼赠化趋势显著，新生儿玩具礼盒成交额同比增长150%。养宠用户消费升级，智能猫砂盆成交额同比增长231%。

与此同时，京东也在不断开拓新的市场。香港地区订单量也呈现翻倍增长，超2000个品牌成交额同比增长100%。Apple、小米、华硕等品牌的手机产品备受用户青睐，vivo新品发布拉动品牌成交额增长超6倍。

京东全球售日前新增马来西亚、泰国两站“海外包邮区”，目前美国和新加坡是订单量最多的海外国家；从受欢迎品类看，图书成交额增长超50倍，小家电、母婴、玩具等以轻小件为主的品类均实现爆发式增长。经过持续的国际服务拓展，目前京东快递国际已服务全球近50个核心国家和地区，10月国际快递量环比增长65%，并且新开通了深圳至吉隆坡国际航线。

用户体验成为商家核心竞争力的重要部分，今年京东保险板块覆盖商家数42万，同比增长40%，截至目前，服务保障快递包裹数1.7亿件。京东云言犀智能客服累计咨询服务量超21.6亿次；京东云言犀数字人支持了超7500家品牌商家，累计吸引超2800万人次观看。