5月27日-29日,ITB China 2025(上海国际旅游交易博览会)盛大举行。作为连接中国与全球旅游市场的重要平台,本届展会汇聚了来自世界各地的旅游局、文旅品牌及行业伙伴,共探行业趋势与全球机遇。
鸿蒙生态全场景营销平台鲸鸿动能,携手天际通、华为浏览器、花瓣地图等产品矩阵亮相展会,发布全新文旅解决方案;活动现场,鲸鸿动能还与马来西亚旅游局交换谅解备忘录(MOC),携手道旅等多家国际酒店完成签约,助力全球文旅伙伴激发文旅增长新动能。
全新文旅解决方案发布,赋能全球旅游品牌高质增长
当前,中国文旅市场呈现出加速复苏和消费升级的双重特征。根据中国文化与旅游部发布的数据显示:五一期间全国国内出游人次达3.14亿,同比增长6.4%;总花费达1802.69亿元,同比增长8.0%,创下近年新高。出境游市场也迎来显著回暖,同比增长27%。文旅营销正在成为目的地提振消费与影响力建设的重要驱动力。
然而,在行业快速发展的背后,文旅营销仍面临三大核心挑战:流量收割、链路断裂、体验不足。前端流量被各平台收割,品牌与用户难以直接建立联系;目的地在用户旅程过程中缺乏连续引导与关键表达,影响力难以实现全链路闭环;与此同时,智能化服务与个性化体验方面的建设仍显薄弱,难以满足日益多元的旅行需求。
基于对市场趋势的深刻洞察,鲸鸿动能在本届ITB China上发布全新升级的文旅行业解决方案,深度融合鸿蒙生态亿万级高质用户资源与鲸鸿动能的全场景数据科学能力,打造"数据+科技+生态”三重赋能营销体系,为目的地提供从流量获取到体验升级的完整解决方案。
基于鸿蒙生态优势,鲸鸿动能整合智慧屏、华为浏览器、华为小艺等核心触点及元服务能力,打造了贯穿用户旅行决策全链路的智能营销体系,从出行前通过智慧屏进行目的地心智强曝光、浏览器“遇见心动目的地”推荐,到临近出发的小艺推荐、行程助手,再到旅行过程中的行程动态提醒、服务推荐、小艺语音导览服务、影像分享等,实现“行前种草-行程规划-在地体验-游后留存”的完整闭环。 同时,平台聚合生态资源联合媒体、KOL实现多阵地分发,通过文章、视频、攻略、评测、IP等多模态优质内容持续打造目的地品牌形象,帮助文旅品牌实现从“流量”到“留量”的转变。
不仅如此,鲸鸿动能还将文旅营销进一步拓展到产业协同,通过构建旅行智能体,联合产业生态伙伴(如餐饮、交通、票务),实现用户旅程中各关键节点的精准互动与服务对接。比如在出境游中,华为天际通突破了传统漫游、高额资费、频繁换卡及断网等限制,用户无需换卡即可畅享全球高速网络。花瓣地图也以中文化服务、丰富的应用功能、覆盖全球的地图数据能力,为中国游客提供更加符合中文习惯的导航指引,通过体验的提升让旅游目的地把游客“留住”。
生态联动多点发力,构建文旅产业新连接
展会现场,鲸鸿动能与马来西亚旅游局(Tourism Malaysia)交换了谅解备忘录(MOC),双方将基于华为全场景营销能力及数据科学服务,共同推动马来西亚旅游品牌在中国市场的数字化升级和目的地品牌打造。同时,鲸鸿动能还携手深圳市道旅股份科技有限公司与曼谷阿玛瑞水门酒店(Amari Watergate Bangkok)、马来西亚鉑昕国际酒店(Birkin International Hotel)、马来西亚IOI集团酒店(IOI Group Properties)等多家国际酒店伙伴举行签约仪式,共同探索新时代酒店的创新营销路径,提升品牌曝光和客源转化。
“华为东南亚用户影像展”也在ITB China上海展与华为旗舰店·上海前滩太古里同步展出。影像展不仅构建了文化交流的桥梁,也为目的地提供了面对消费者的沉浸式传播场域:以镜头记录日常生活,用细腻真实的视觉语言诠释文化、旅行与自我表达的融合。
圆桌讨论与文旅主题沙龙,探索营销新范式
在文旅快速发展中,可持续旅游始终是一个持续深耕的话题。ITB期间鲸鸿动能与来自复旦管院、安达卢西亚旅游局、中国银联、全球奢华精品酒店和瓴羊智能等不同行业领域的嘉宾,围绕“全球视野下的可持续旅游实践与创新”进行了一场商业发展和可持续旅游的深度对话。平衡、责任、创新与技术是推动可持续旅游发展的关键要素。
近年来,鲸鸿动能持续关注旅游业的发展,推出“旅寻计划”等IP , 赋能产业数字化转型;并与诸多旅游局,如沙特旅游局、马来西亚旅游局、安达卢西亚旅游局、卡塔尔旅游局、香港旅游局等展开全方位的合作,帮助打造目的地声量和势能,其合作成果多次斩获知名营销赛事大奖。
未来,鲸鸿动能将持续依托鸿蒙生态底座,通过技术创新驱动生态共建,携手全球文旅伙伴推动产业升级,持续为消费者创造更加丰富、智能的出行体验。