自从阿里提出新零售,到京东的四次零售革命,“无人零售”的概念大受追捧,许多品牌相继在国内推出无人店试水,这一现象引来许多的资本关注。那么,无人店争相落地,对于传统零售业会产生怎样的影响呢?
无人零售 又一掘金高地
近两年共享经济大热打开了投资人的心智,令资本尝到了线下流量的甜头,并发现线下流量甚至比线上流量更加便宜,于是这种基于线下场景+信用支付的无人零售模式成为了众多投资人关注的焦点。
在近一个月时间,便利消费平台“猩便利”获得3.8亿元A1轮融资;无人便利店fxBox函数空间获得5000万元A轮融资;零号元素无人便利店也获得千万元级融资,果小美、七只考拉、领蛙、CITYBOX等也在最近陆续宣布获得了投资,目前无人零售市场的投资总额已经达到了460亿元。
同时,京东、美团、饿了么也警觉出了其中存在的潜在市场,纷纷布局无人零售市场。目前,阿里、京东、缤果盒子等都在积极布局并试运营无人店项目。
未来无人店接轨生活 你准备好了吗
伴随着互联网的不断发展,数字化环境的不断深入,各大实体零售企业面临新的转型,无人店也让手机移动端支付变得更加常态化,现金交易门槛消失。有资料显示,无人店微信和支付宝的移动支付的市场份额达到近90%,用户的购物流程从以前的现金或者刷卡支付转变为扫码——线上支付——获得商品。中国连锁经营协会秘书长裴亮认为,零售业数字化进程分为五个阶段——导入、起步、实践、优化、智慧,目前我国零售业还处在中间阶段,而且前台的数字化要领先于后台的数字化。据艾媒咨询预测,2017年我国无人零售商店的交易规模将达389.4亿元,至2022年将达1.8万亿元。
京东无人便利店成员工福利
京东推出无人便利店,由京东商城新通路事业部负责日常运营,通过大数据分析精选几百个SKU,涵盖方便食品、洗漱用品、差旅用品、解困减压产品、办公用品、休闲零食等方方面面,满足京东员工的日常所需。依赖于D-MART解决方案和京东支付技术,顾客来到京东便利店,刷脸开门的同时就已关联京东账户,购物全程由D-MART识别管理,即使什么都没带,只靠刷脸也可顺利完成,还能享受京东支付提供的立减、随机减、最高免单等各种福利,便捷又实惠。
苏宁“刷脸”享服务
近日,在上海五角场的一家“刷脸进店”的无人店正式亮相,这是苏宁继今年8月在南京首开无人店后的第二家店。顾客进入店内挑选商品后,无需排队付款,直接通过付款闸道,系统会自动识别用户身份,并在手机APP中自动扣款。而在双11期间,苏宁会在北京、重庆、徐州三个城市再开3家无人新店、京东的无人超市和便利店也会在此时亮相、天猫的无人超市也在布局当中。
欧尚进军中国 试水无人便利店
法国大型零售企业欧尚公司也在近日宣布,计划今年在中国开设数百家24小时无人便利店,推广“无人零售”。据了解,每间无人便利店面积约18平方米,所售商品以速食品、零食、饮料和水果为主,售货过程将实现完全数字化。消费者需先扫描张贴于店门口的二维码,自动开门后,再通过手机和电子设备完成选择商品和支付的全过程。如需人工协助,消费者可与无人便利店后台管理人员进行实时远程联系。
发布规范 让无人零售行业井然有序
数字化已成为未来零售业的重要特征,也是零售业实现转型和创新的重要突破口,无人零售概念引起了资本市场和零售业内的高度关注。伴随着无人店雨后春笋般的落地,在不断扩张的过程中,政策、运营方面的问题则困扰着无人零售的进一步发展。而在近日,中国连锁经营协会发布了我国无人零售领域的首个行业规范标准——《无人值守商店运营指引》。
由于无人便利店一般都是几百、上千家地投放,因此现有便利店的申请许可方式无法满足扩充需求,需要更好的解决方案。而《无人值守商店运营指引》的发布是协会在帮助符合标准的企业对接相关部门,并在今后探索无人便利店“一照多址”的落地,引导企业有序竞争,避免无人便利店一哄而上,并保护消费者,严格执行食品安全、消防等方面的规范,让无人零售行业逐渐告别“野蛮生长”回归理性,并向着规范化、制度化方向发展。