美团点评，国内互联网企业较早的一批先行军，自创办以来，美团点评不断吸收最前沿的互联网思维并融入运营，通过贴近用户、加强平台用户粘性、组建优秀团队快速扩张，后通过“强强并购”等策略巩固了自身的市场地位，如今已成为人们生活中必不可少的移动应用之一，深受广大消费者喜爱。
互联网时代，消费不断升级，智能化营销成为诸多品牌面临的首要问题，美团点评也不例外——如何在数字营销时代获得营销主动权？如何利用创新为品牌开掘全新机遇？美团点评通过对消费者进行不断的深度洞察继而打造出一套全新的营销法门，消除了品牌端与消费者之间的壁垒。
徐林，美团点评品牌广告营销中心总经理，面对当下数字营销环境快速迭代的情况，他与AD+广告之家网记者分享了许多美团点评的应对方法策略，令记者受益匪浅。
记者：早年间，美团点评等一系列互联网团购品牌的诞生改变了人们对消费的看法。随着时间推移，美团点评如今在市场竞争中所要面对的挑战更是无处不在，对此，美团点评是如何在激烈的市场竞争下去除同化的？
徐林：作为全球领先的生活服务电商平台，美团点评不但拥有庞大的用户数据，还为数百万商家服务，几乎承载了人们生活中方方面面的场景。
在触点如此分散的时代，如何更具洞察性地进行人群筛选，让广告本身成为优质的体验，使品牌真正融入生活？2017 年，美团点评提出Lifestyle Marketing营销方法论，致力于用生活方式重新定义广告。基于此，美团点评主要会做两件事：一，重新定义目标人群；二，完成精准的人群定位后，为品牌提供更有效的触达方式。通过“类人群DNA”和“一体化场景体验”的双矩阵营销模型，即帮助品牌主打造以消费者为核心、覆盖生活全场景、利用数据和科技实现线上线下一体化的体验式营销，为品牌提供“品效合一”的营销解决方案。
记者：您提到的“类人群DNA”应基于庞大的数据库，而多年的运营也令美团点评自身积累了许多用户及商家数据，您能具体介绍一下“类人群DNA”营销模型的发想起源以及具体操作吗？
徐林：真正的消费者洞察，是“懂消费者为什么要买、什么时间要买、懂谁会买”。“类人群DNA”就是因此而设。
美团点评提出的 “类人群DNA”模型能做的是，当品牌TA投射到平台用户上时，美团点评能够首先帮它进行人群划分，即精准地找到“谁会买”；之后，通过超过200个细分场景和4万个人群行为标签分析独占的大数据，进而去定义用户的生活方式，了解其消费倾向，最后，分析出用于投放的类人群DNA画像，这个过程解决的是“了解消费者为什么愿意买或者需要买”的问题。
换言之，“类人群DNA”的意义在于，给品牌潜在的消费人群加入了更精准的洞察，让品牌真正理解消费者，从而提供给消费者真正想要的东西。
记者：“一体化场景体验”营销模型应该是目前最容易触达消费者的方式之一，美团点评应用源于场景并回归于场景，基于这一点，美团点评如何看待并高效利用场景营销带来价值的?
徐林：人们实际在场景中，有第一需求和隐形需求。例如在吃饭时、等位时，会有社交需求、无聊时间的消遣需求。在口干舌燥时，饮料是一个机会；精神满足时，美颜相机是一个机会。这个便是营销做的事情。
美团点评提出“一体化的场景体验”，其实就是为消费者提供更全面、更自然的交互历程，让广告成为优质的体验。满足或者激发消费者的隐形需求，并构建产品在场景中的体验，就成为品牌营销的机会点。
构建“渴望的场景”，即让品牌真正融入消费者吃喝玩乐全场景，用消费者对体验的渴望激发对品牌这一关键元素的期待，所谓“让消费者心生渴望的广告”。
记者：下一步，美团点评的还会在哪些方面进行策略布局？例如，美团点评会为C端用户提供哪些新体验；为B端客户带来哪些更丰富的广告资源？
徐林：年轻人的生活方式日趋多样化，并越来越重视日常生活的便捷和舒适。他们可能上一刻还在为某种情怀大排长龙，下一刻就又消失无踪。掌握更全面的消费场景，才能真正了解年轻人的需求。美团点评提出“We Help People Eat Better,Live Better.帮大家吃得更好，生活更好。” 的口号，希望包揽年轻人的生活关键词，凸显美团点评生活服务“全” 这一主题。
美团点评希望通过科技和创新赋能传统产业，连接大众消费者和服务从业者，连接线下传统服务业和线上互联网数据，连接时间消费和用户情感，连接品牌与优质商户，向着国民生活超级平台不断进化。
记者：2018科睿国际创新节的主题主要围绕创享生活。那么美团点评在进行商业推广和市场布局过程中，有哪些围绕创享生活的营销理念？美团点评的发展能为整个移动行业发展趋势起到怎样的作用？
徐林：未来所有的营销一定是内容传播跟销售场景的关联。它们会形成一个轨迹，从内容到传播，一个用户可以用各种方式关联到各类消费场景。互联网第一步做的是纯线上的改造，大家能看到的比如电商；未来几年，新零售会再去做线下的体验改造升级，其目的也是能够把内容和传播销售关联性搭建起来。
从长远来看，美团点评提出的生活方式营销方法论可以为品牌带来以下价值：首先，当用户真正进入到某个场景中时，它可以通过不断提供有价值的内容及体验使用户与品牌建立长期的关系，帮助品牌实现用户沉淀；其次，它能够助力品牌更深入、更有效地链接到真实的销售场景。我们对于未来营销趋势的理解有以下两部分：1 线上线下一体化营销。线上线下一定会被打穿，不会存在割裂的营销方式；2 所见即所得。内容传播和产品之间的距离会被打穿，形成从“营”到“销”的闭环。
