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2019-01-08|
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2019领导者说 | 国双李峰:新技术让数字营销焕发新生机

关于2018年的营销环境,李峰认为可以用三个词概括:融合、重构、回归。

融合,是指CMO与CGO的融合、咨询业和广告业的融合、Martech与Adtech的融合,这意味着企业的战略与策略、运营与营销更密切地整合,不再是一味强调哪一方取代哪一方,而是共同为品牌方服务;重构是指品牌主与代理商的关系进一步重构,越来越多的采用固定+流动的模式,朝着更加灵活、高效、更利于沟通的方向发展;所谓回归,就是营销开始回归本质,销量和增长才是王道。

当然,背后离不开AI的赋能,AI已深度介入数字营销市场,比如,机器学习和大数据,为企业营销活动增添了强大的助力。国双今年重点打造了一款助力电商增长的四驱引擎,包括业态引擎、产品引擎、投放引擎和会员引擎,基于国双在人工智能和大数据领域的技术积累,以及多年电商服务经验,可以帮助电商客户更好地进行店铺定位、商品上架、推广引流、客户管理,而且通过持续不断的数据积累和研究,反向驱动业态引擎,形成一站式电商营销闭环,为企业电商的复合型增长,提供持续动力。其中业态引擎,主要是帮助客户实现跨域的增长,这是电商客户当前最关注的增长领域。通过电商细分品类的关联分析,不同领域的强相关品类会让品牌有机会找到合适的方向进行延展。

下图是国双为某品牌投影机做的跨域分析,与投影机品类直接相关的是办公场景相关产品,结合这一品类特征,聚焦电商企业级用户,可为其提供TO B的产品广告服务。而针对与投影机相关的第二个场景家庭影院,则制定最优产品组合策略,提高用户购买体验。第三级相关的智能家居品类,指出了未来产品开发的方向,为其战略上实现增长提供支持。而针对之前被忽视的儿童养育品类,可洞察消费者心声,优化内容营销。通过对不同相关强度的场景划分,国双业态引擎引导企业客户制定更有针对性的电商经营策略,通过高效、精准的营销活动,实现全方位增长。

2018年,数字营销也面临着很大的挑战,主要来源于两个方面,就是数据安全性和数据价值的落地。特别是欧洲GDPR实施之后,数据的合规会成为越来越多营销公司关注的重点。强调数据的落地价值是因为,一些品牌主虽然建立了数据中心,获取了大批量数据,但还不能充分使用数据,甚至对很多企业来说,大数据已经成为一种负担。毕竟,获取数据是需要付出很大代价的。数据是资源,但绝不等于价值。品牌主想把数据变成真正的资产,还有很长的路要走。这也是国双一直强调的,大数据最关键的是要站在客户角度,努力解决问题、是落地价值,而不能仅停留在分析层面。同时,在商业市场领域,国双将进一步强调深入业务,先后成立运营商、汽车、日化、航旅等专业团队,结合大数据技术,解决具体的业务问题。

关于2019年值得关注的营销方向,企业值得关注的点很多,比如营销场景化、内容个性化、营销再定向、会员管理终身化。随着数据的连接、打通,以及各种新技术的出现,企业可以玩出很多营销新花样,原来的营销形式也将焕发出全新生机。比如内容营销,随着流量红利时代的结束,企业获客成本越来越高,而个性化的精准内容更容易获得用户青睐,特别是KOL的推荐。加之抖音、快手等短视频,小红书这种社区电商平台的出现,为内容呈现提供了新渠道。2018年年初,国双成立独立的内容营销部门,增强内容的输出能力,将用户洞察融入营销的血液中,让传播更有创意、乐趣、性感。

作为一家技术驱动型企业,在数字营销领域,国双一直致力于依靠技术和数据配置营销资源,优化企业的营销策略,帮助企业实现营销活动的全链路自动化,同时,借助一站式端到端的增长思路,驱动企业的运营管理变革,实现持续增长。我们真诚地期待能与更多企业一起共同利用数据驱动业绩增长,缔造数字营销的美好明天。

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