2020年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来,整个社会投入疫情阻击的工作之中。家庭作为抗疫活动中的最小单元,减少成员日常外出活动和聚会是对抗击疫情最好的支持。这样一个大长假里,全家人宅在家中,潜移默化的改变了很多生活习惯与方式,这种改变往往伴生新的机会。家庭大屏不仅满足家庭近期文娱需求,与家人共享也成为很多家庭的一种长期习惯,客厅流量价值进一步放大。
根据CCData大屏监测网数据,家庭智能大屏有效终端已经沿黑河-腾冲线深度展开。其中,中国家庭智能大屏在一、二线城市用户渗透程度已经超过75%,三线城市的用户渗透也达到了70%;而具体到全国的各个区域,华东、华中和华南地区都超过75%,其中华东地区的用户渗透程度最高,为78%,沿海经济发达省份渗透率高于内陆省份。
中国家庭智能大屏有效终端分布
(2020 年1月)
●家庭智能大屏收视屡创新高:3.2次日均开机次数、6.9小时日均收视时长
在用户使用行为上,家庭智能大屏终端1-2月份整体活跃度呈现三个明显波动周期:
1、以1月15日为节点,全国迎来小、中、高校的寒假假期,家庭智能大屏开机率小幅增长10%,其中主要是动画、在线教育内容的观看。
2、1月17日—23日,一二线城市用户返乡和出行轨迹带来日活的小幅下降以及家庭智能大屏活跃城市的迁移。
家庭智能大屏春节前后开机率
(2020 1月1日-2月10日)
3、1月24日当天,家庭智能大屏终端春晚直播频道收视显著增加,此后点播回归智能大屏主要行为,总体上在智能大屏家庭点播行为触达在70%左右,而直播频道触达则保持在30%-40%,除夕之后伴随对疫情的关注,智能大屏家庭直播频道触达较节前有所提升,这反映出公众对大屏媒体的信任度更高,更愿意通过大屏媒体获取官方信息。而整个春节假期期间,家庭智能大屏开机率提升17.69%。
家庭智能大屏日活跃终端点播、直播频道触达率(有重叠)
(2020 1月1日-2月10日)
4、2月2日之后延期复工,家庭智能大屏进一步满足强烈的家庭文娱需求,开机率再创新高,且增势强劲相比节前开机率提升27.45%,而这一期间无论日均次数、日均时长、屏前触达人数都创新高。
家庭智能大屏整体行为变化
(2020年春节前vs春节及之后)
● 活跃度的全民跃迁:和上线与下线城市习惯差异
2020年1月相比去年12月,家庭智能大屏用户活跃度产生明显逐级跃迁至下一活跃等级现象。大部分用户不会跨级跃迁,即沉默用户变月活用户、月活用户改成周活用户、周活用户变成日活,而且进入新的活跃级别后会保持持续稳定,后向内容平台如能持续跟进内容、用户运营等优化将会很好的巩固和留存跃迁流量资产。
家庭智能大屏不同活跃度用户变化
(2019年12月 VS 2020年1月)
上线城市家庭更享受沉浸,表现为日均点播次数较少,但次均观看时长较长,而下线城市家庭则表现出相反的使用习惯。一线城市由于生活节奏、信息源多等因素往往有明确的内容目的和偏好。而随着家庭智能大屏逐步普及的下线城市,对于海量的家庭大屏内容,尤其比较短的视频表现出强烈的探索性心态。下线城市日均点播次数明显高于上线城市,也使家庭智能大屏产生更多下沉市场广告资源,为大量有下沉市场需求的品牌和广告主提供营销支持。
分城市级别次均时长VS日均点播次数
(2020 1月1日-2月10日)
● 习惯已成自然
家庭智能大屏用户与传统直播受众最大的差异在于点播内容选择范围和类型更加丰富,CCData SDK监测数据显示,不同家庭结构下的受众,在开机时段和点播内容的类型上体现出了家庭长视频娱乐的不同偏好。其中,三口之家是家庭智能大屏的主要用户群体,不仅点播内容题材更广泛,家长伴随式观看屏前平均人数也更高,此外三口之家也是家庭结构中消费宽度最宽、消费力较高的家庭结构。通过CCData与京东云消费同源数据标签分析发现,相较于节前,节后的家庭智能大屏中高消费家庭比例增加6.5%,而中等及以上消费力家庭增加14.8%。
不同家庭结构开机趋势的变化
(2020年春节前 VS 春节及之后)
在内容偏好上,对比春节假期前后,单身独居家庭的娱乐至上属性愈加凸显,电影(增长率37.2%)、体育(增长率39.8%)类型内容的点播比例均在增加,同时新闻类型内容的持续触达也体现出用户对于疫情的关注和重视程度;
单身独居家庭结构内容偏好变化
(2020年春节前vs春节及之后)
二人世界家庭的兴趣融合属性渐渐展现,从过去的内容类型差异慢慢过渡到内容选择趋同,同时财经类(增长率268.3%)、新闻类(增长率165.7%)内容的增长反应出用户对于疫情在社会和金融层面的关注程度;
二人家庭结构内容偏好变化
(2020年春节前vs春节及之后)
三人及以上家庭结构的表现与二人世界相反,呈现出了电视机前明确的使用者属性,综艺类(多为年长父母+成年子女)、少儿类(多为成年父母+婴幼子女)、教育类(多为成年父母+学龄子女)体现了已婚家庭不同岁龄子女和家长的使用行为。
三口家庭结构内容偏好变化
(2020年春节前vs春节及之后)
值得关注的是,不同家庭结构下的汽车、旅游内容属性的增长,与之对应的是疫情催生的无车人群的购买意愿和对于旅游出行的热衷盼望。
根据MaxwellMaltz 提出的21天改变习惯的心理学理论,习惯的形成大致分为三个阶段:
第一阶段:1-7天左右。此阶段表现为“刻意,不自然”,被唤醒。
第二阶段:7-21天左右。此阶段表现为“刻意,自然”,自我唤醒。
第三阶段:21-90天左右,此阶段表现为“不经意,自然”,无意识。
从春节假期到疫情的延长假期,21天的家庭智能大屏使用新模式已经养成自然。在抗疫战争中,家庭大屏肩负起了新闻传播、家庭娱乐、知识科普、在线教育的重任。在疫情结束后,家庭智能大屏强点播行为的延续以及付费用户的沉淀,都将重构中国家庭大视频入口格局,唤起客厅经济的新价值。
今天,你看电视了吗?