爱点击共同创始人兼CEO唐健，清华大学计算机系毕业，获工学博士学位。深耕大数据研究与应用领域近 20 年。曾先后任职于微软亚洲研究院、百度、Yahoo 全球研发中心、腾讯 等巨头企业核心部门，期间承担或引领多个重大项目的技术架构 和研发管理工作，并拥有多项专利。

2016、2017 年连续入选 Campaign 亚洲 Digital A-List 全球数字领域极具影响力人物榜单。同时担任香港人工智能与机器人学会 HKSAIR 副理事长。

爱点击(NASDAQ:ICLK)是中国领先的独立在线营销与企业数字化运营解决方案提供商，致力于通过帮助企业构建数字化运营能力最终协助客户获得商业上的成功。

经过十年的高速发展，爱点击以最前沿的技术和海量的数据积累为核心，逐步形成了囊括移动广告营销、视频营销、内容营销在内的一体化整合营销解决方案能力；为全球超过2500家大中型广告营销客户提供服务，获得业界的广泛好评，并于2017年正式登录纳斯达克，被外媒称为中国广告营销技术第一股；

同时爱点击也是获得腾讯认证的腾讯广告铂金代理商，腾讯智慧零售优秀服务商，微信支付、腾讯云、企业微信独立软件开发商。在此基础之上，爱点击进一步洞察客户需求、拓展业务形态，在保持既有广告营销业务全面领先的同时涉足数字化运营领域，向客户提供更加系统、全面、丰富、专业的一站式数字化解决方案服务。

爱点击数字化运营产品的主要能力

围绕爱点击集团多年积累的技术和数据优势，爱点击数字化运营服务主要赋能企业客户三方面的能力：

1、聚合数据资产能力；

包括企业线上官网、App、电商平台、小程序等线上积累的消费者行为数据，线下咨询、购买、会员等交易相关行为数据；对接爱点击数据库包括人口属性、上网场景、操作系统、使用偏好、浏览习惯、地理位置、行为时段、设备类型等在内的8大类186个细分标签，月活8.4亿用户数据和腾讯TDC数据，经过沉淀和积累行成独特的企业数据资产。

2、数据分析和数据管理能力；

依托于既有数据捕获消费者行为链路，产生精细化特征的人群画像和人群比对，分析人群特征帮助企业制定全链路的营销策略。围绕消费者决策路径对应的营销节点展开营销洞察，时时衡量评估营销效果。

3、依据商业场景提供会员服务和管理能力；

凭借爱点击自有的机器学习算法，将已打通的数据资产作为特征数据，结合具体业务场景为企业搭建数据模型。并围绕通盘数据模型提供一揽子数字化运营整合解决方案，直接为业务增长保驾护航。

回顾2019：私域流量、Martech、数字化运营、MCN、内容电商

今年是特殊的一年，市场环境错综复杂，客户需求也在不断转变。在此背景下爱点击今年踏出了战略升级的重要一步，在既有广告营销业务全面领先的同时涉足数字化运营领域，为企业提供更丰富的数据、会员、私域流量的相关产品及服务，并取得了初步成效。

总体来说，爱点击今年出色的完成了既定目标，日前发布的第三季度财报显示，爱点击的业绩逆势再创新高，收入达到5,417万美元，同比增长27%；我们的两大核心业务“在线营销解决方案”与“企业数字化运营解决方案”都表现出了持续增长的有利态势。

此外，我们在数字化运营业务方面也有了一些标杆案例，例如，今年上半年爱点击与腾讯携手，为首旅集团旗下食、宿、行、游、购、娱、文旅、航旅等8大业态超7000家门店全面提供数字赋能，在助力企业数字化升级方面迈出了坚实的一步。

KOC、KOL的概念与私域流量

多方数据表明，Z世代正在成为国内主力消费人群，内容为王及社交分享正在成为消费新趋势，同时用户时间碎片化与用户需求个性化正向推动了营销方式多元化协同的演进。未来随着5G、AI、智能家居等科技的不断发展与落地应用， MCN与KOL所带来的社交广告、短视频、内容电商、KOL种草等营销形态将会获得更多消费者的认可和喜爱，他们能发挥出更大的影响力，让营销融入生活的方方面面。

今年爱点击加速了“品牌营销+MCN”一体化解决方案的落地应用，当前爱点击已与小红书、B站等优质流量社区建立了深度合作关系，爱点击MCN团队已签约了近百位知名KOL，与NIKE、KATE等国际一线品牌成功合作，积累了丰富的经验。

AI营销、智慧营销

随着互联网踏入下半场，流量红利消失，线上获客成本大幅提高，传统企业通过简单粗暴的增量式运营已经越来越难以获得有效的市场增长，同时由于线上和线下的业务割裂，数据难以打通，企业在提能增效的环节上无法形成有效的数据流。因此构建企业数字化运营体系，打通线上线下数据链条寻找新的增长点，从而提高现有用户、客户群的互动效果和复购率正在成为传统企业的刚需，CDP和数据中台就是帮助企业做好存量运营的关键。

预见更好的2020

2020年广告行业会以更快的速度向Martech方向迈进，或者说品牌主将会更加关注存量顾客的经营，关注如何有效利用自己掌握的数据来提升品牌的市场化运营效率。

爱点击CDP是侧重于业务增长的顾客数据平台，通过帮助企业盘活数据资产，洞察消费者决策路径、管理消费者生命周期，从而实现业务的良性增长。通过流量+数据+会员为客户提供优质的深度服务，从而为企业构建起数字化运营的核心能力，帮助企业把线上和线下场景关联起来，作出更好的运营决策。

2020年爱点击将围绕“国内领先的独立在线营销与企业数字化运营解决方案提供商”的品牌定位，进一步落实运用数字化技术帮助传统企业转型升级的战略愿景，在保持既有广告营销业务全面领先的同时涉足数字化运营领域，向客户提供更加系统、全面、丰富、专业的一站式数字化解决方案服务。

2020年爱点击将逐步完成服务方式、服务对象、业务形态的全面升级战略布局。

过去几年爱点击完成了从营销领域往数字化运营领域的渗透，或者也可以说是从Adtech 到 Martech领域的转变，2020年我们希望可以和更多的同行一起努力，不断拓展企业数字化运营服务领域的边界，探索Martech在中国市场的有效落地路径，实现行业的长效发展。

案例推荐

爱点击CDP产品的商业实践

某极具产业规模及品牌影响力的大型国有集团，拥有海量线下服务场景，为满足广大消费者对美好生活的向往，该集团希望回归服务的本质，在其庞大的线下场景中植入智慧服务，打造智慧商业、智慧景区、智慧餐饮、智慧出行、智慧酒店、智慧文旅等具有智慧服务基因的生活方式服务业智能经济体。

该集团对未来的发展规划是提升集团资源整体价值，线上形成规模化会员体系、智能化数据资产体系，线下形成产业集群运行体系。

基于此背景，爱点击携手腾讯，凭借腾讯智慧零售的战略赋能和爱点击的数字技术优势，为该集团旗下食、宿、行、游、购、娱、文旅、航旅“6+2”业态超7000家门店全面提供数字化能力。

具体执行层面一方面利用该集团企业公众号、企业微信、小程序为触点，以爱点击CDP为核心形成数据互通能力、场景构建能力，强化用户体验；另一方面优化首选付、悦励系统、管理平台、首选付微管家、门店小程序、积分通兑平台、媒体营销矩阵形成的智慧服务体系产品序列，为线下导购人员提供全方位数字化运营能力。同时进一步强化平台对于数据的采集能力及分析能力，深入挖掘数据价值，寻求更精准、更高效的客户触点，使得该集团及旗下企业共同获得了用户认知和销售业绩的双提升。

在此次合作中，爱点击充分发挥CDP的聚合力量，携手该集团构建私域DSP（需求方广告平台） 系统，通过私有DSP、LBS（基于位置信息的服务）与腾讯大数据广告打通精准广告营销、深度挖掘定向投放，协助该集团实现私域用户的精准化营销。同时，基于腾讯微信与企业微信的互通能力，以及自身智慧零售CRS（基于企业微信的客户关系服务）系统，爱点击为该集团旗下的商场、高端服务等业态打造智慧运营新方式，给予一线员工以智慧导购、营销、会员维系等工具，全面赋能，促进员工的自主运营，并激发一线员工的积极性，让每一位员工成为品牌的服务窗口，服务回头客提升转化、客单价。

传统企业在面临数字化运营难题时往往会产生不同需求，爱点击希望通过流量管理和分发、数据管理和中台、会员管理和服务在内的一站式数字化运营体系解决企业在数字化运营中的核心问题，本次合作旨在帮助该集团深度融合线上线下数据能力，完成全链路用户洞察分析，提升运营效率，沉淀首旅数据资产，构建集团自有大数据平台，为其打造生活方式服务业智能经济体提供有力支撑。