2020年5月14日，中国信息通信研究院政策与经济研究所、腾讯微信团队共同发布了《2019-2020微信就业影响力报告》。报告显示，我国数字经济促进经济增长、稳定就业的作用不断增强。在疫情期间展现了极强的韧性，成为一股积极向上的重要力量。

微信生态新职业不断涌现，新媒体运营、社群运营、小游戏开发工程师、微信公众号运营、小程序运营等职业岗位快速增长。2019 年微信带动就业约2963 万个，其中直接就业机会达2601 万个，同比增长16%，间接带动就业岗位达362 万个。微信带动的信息消费快速发展，正从以线上为主加快向线上线下融合的新形态转变，消费主体不断增加、边界逐渐拓展、模式深刻调整，带动其他领域消费快速增长。2019 年微信带来的信息消费总规模约为3238 亿元，同比增长34.8%，拉动传统消费5966 亿元。

报告分“就业篇”、“社会篇”、“经济篇”三个篇章，从不同角度呈现了互联网平台在经济社会发展中的重要作用。

报告主要结论

2019年微信带动就业2963万个，其中直接就业机会达2601万个，同比增长16%，2014年以来年均增长22%。同时，微信生态的商业活动愈发频繁，间接带动就业岗位362万个。

小程序的普及和商业化快速发展，是微信带动就业的核心引擎，2019年小程序带动就业536万，相比2018年增长195%。

微信依托小程序、公众号、微信支付等，逐步形成覆盖11.64亿微信用户、5000万家商户、6万余家服务商的生态网络。2019年，微信商业支付日均交易笔数超过10亿笔，微信小程序的全年交易额达到8000亿元，同比增长160%。企业微信已覆盖超过50个行业，服务超过了250万家企业。2019年微信带来的信息消费总规模约为3238亿元，同比增长了34.8%，相当于同期我国信息消费总规模的6%，拉动传统消费5966亿元。

微信是政府机构与民众之间连接最广、粘度最高、互动性强的移动终端。2019 年， 微信“城市服务”提供超3 万个服务事项，服务6.6 亿人次，用微信挂号就医、缴费理赔等成为生活常态；全国政务微信公众号超14 万个；全国政务微信小程序超4.5 万个，服务54 亿人次，是2018 年的6 倍。

微信生态新职业不断涌现，2019年微信生态相关职位同比增长156.6%，新媒体运营、社群运营、小游戏开发工程师、微信公众号运营、小程序运营等职业岗位快速增长。

微信就业数字化程度高，呈现六大特点：一是年轻人、大学本科生是就业主力， 55% 的生态主体半数以上员工是普通本科学历。二是重点帮扶人群更易在微信找到新机会。易学习，上手快，有利于农民工、家庭主妇、残障人士、退役军人等就业， 女性就业比例达到47.5%。三是生态内孵化新产业，产业链条延长，2019 年微信生态内小程序服务商、企业微信服务商、微信支付服务商总共带动就业292 万人， 占带动总就业比例的9.9%。四是就业方式更灵活、兼职占比较高，2019 年微信带动直接就业机会中兼职就业达1519 万个，占总直接就业机会近六成。五是带动线下就业能力增强。六是就业生态快速向三四线城市下沉，2019 年微信公众平台就业岗位在中西部和东北省份比例达到43.6%，小程序则为29.8%。

微信就业生态呈现“数据赋智”三大趋势，一是生态内岗位从数字化岗位向岗位数字化转变，二是从稳定的雇佣关系向按需结合、灵活发散的就业方式转变，三是以公众号、小程序、微信支付、企业微信为核心的新生产工具将为数字经济就业带来增长机会。

新冠肺炎疫情期间，微信打出稳就业“组合拳”。稳定就业存量，69.3% 的生态主体表示六成以上岗位可通过微信、企业微信等进行远程办公。促进就业增量，有11.1% 的小程序开发者，14.5% 的微信服务商在疫情期间增加了工作岗位，岗位总数增加59.7 万个。提高就业质量，截至2020 年4 月，微信平台上就业、招聘相关的小程序有15430 个，日活跃用户150 万，公众号有178822 个。

微信消费券拉动经济, 助力线下复苏。五一期间，微信支付线下消费总额较3 月环比增长30%，已经恢复并超过去年12 月的消费水平。截至目前，湖南、浙江、广东、武汉等50 余省、市、区通过微信平台发放超百亿电子消费券（含未发放金额）， 对餐饮、零售、休闲娱乐、服饰美业、交通出行和旅游业提振效果显著。

微信以“数字扶贫”推动偏远农村地区普惠服务。截至2020 年4 月，微信平台上跟扶贫、助农相关的公众号有19273 个，其中2019 年新增4282 个，增幅31%。相关的小程序有1751 个，日活跃用户数64 万，其中，2019 年新增788 个， 增幅110%。