近日，亚马逊全球开店中国发布《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》(以下简称报告)，报告显示，过去五年，中国出口跨境电商行业和卖家经历了从“野蛮生长”到“精耕细作”的演变，中国卖家发展呈现出卖家地域和类型更多元、布局全球加速、品牌意识增强、产品创新提速、响应能力升级五大显著趋势。

同时，报告显示，出口跨境电商已经成为中国外贸的重要支撑力量，并正从外贸“新业态”成为“新常态”。艾瑞认为，中国跨境电商，尤其是目前中国出口跨境电商发展的驱动力，来自于强大的制造业基础优势、全球互联网经济的发展、政策支持引导，以及疫情影响在客观上的推动作用。在多方条件与因素的推动下，中国出口跨境电商向“新常态”的转变将呈现加速趋势。

从“新业态”到“新常态”：中国出口跨境电商发展趋势分析

供给端—中国制造业的基础优势

外贸出口是拉动中国经济增长的重要驱动力，中国自2009年以来一直是世界上出口规模最大的国家。作为世界制造业大国，中国长期积累形成了门类齐全的供应链体系，在制造规模和质量方面都不断提升，同时产业结构不断优化升级、品牌影响力日益提升。当前，中国的制造业与供应链在全球范围内独具优势。

需求端—全球网络购物渗透率提升，新兴市场迅速发展

全球消费者行为向线上转移是出口跨境电商发展的关键驱动力之一。Statista数据显示，2019年全球互联网用户规模已达41.3亿，互联网与移动互联网的普及使得购物方式更加便捷、支付手段更加多样，越来越多的境外消费者逐渐习惯线上消费。美国、日本、西欧等发达国家/地区电商渗透率较高，但仍然有较大的提升空间；东南亚、中东等新兴市场正处于快速发展的时期，网络购物用户规模快速扩张，存在重大的拓展机遇。海外电商市场的蓬勃发展为中国卖家出海奠定了坚实的基础。

政策利好—国家政策支持引导

跨境电商是国家战略的重点推动对象，政府鼓励出口跨境电商发展。近年来，政府为出口跨境电商行业提供了一系列优惠政策及基础设施支持，并通过合理的监管引导行业健康发展。中央和地方层面密集出台支持跨境电商的各项政策，已在全国范围内设立105个综试区，并在通关、税收、支付、海外仓建设等环节不断完善配套措施支持，业务流程逐步成熟，效率不断提高。艾瑞认为，中国出口跨境电商已经成为拉动外贸增长的坚实力量，其不言而喻的重要性与更多利好政策有着相互促进的作用，出口跨境电商将长期成为重要议题。

疫情影响—消费习惯改变带来长期成长空间

2020年以来，新冠疫情的全球蔓延对传统贸易产生冲击，但出口跨境电商却呈现逆势增长趋势。

从需求端来看，疫情影响下，全球消费者消费行为加速从线下转到线上，并且这种消费行为的转变将逐渐成为长期习惯。

从供给端来看，中国地区产能的稳定恢复等因素为卖家带来了增长机遇，同时，出口跨境电商平台也提供一系列政策帮助中国卖家在居家隔离、远程办公等场景中积极响应全球消费者的需求。在疫情期间，中国卖家成为为全球消费者提供优质选品的重要力量之一。

未来走向—成熟市场与新兴市场的增量都将成为新的增长点

艾瑞认为，当前整体出口跨境电商市场存在较高的成长空间和较多未被开发的蓝海。宏观来看，由于疫情对境外消费习惯产生的深远影响，成熟的欧美市场线上购物的渗透率还将迎来进一步的提升，同时，新兴市场规模正处于快速发展阶段也蕴含着更多的机会。

中观来看，在头部跨境电商平台上，多个品类仍保持着高速增长，并且新的成功品牌不断涌现，卖家产品精细化、品牌化、多元化、差异化趋势转变明显。

从“野蛮生长”走向“精耕细作”：中国卖家发展呈现五大趋势

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai表示：“过去五年，中国卖家群体不断发展，已经成为向全球消费者提供优质选品的重要力量之一。出口跨境电商正在成为中国外贸的重要支持力量，并正从外贸‘新业态’成为外贸‘新常态’。”亚马逊全球开店中国此次发布的报告，基于亚马逊相关数据和中国卖家调研，总结分享过去五年中国卖家从“野蛮生长”走向“精耕细作”过程中呈现出的五大显著趋势。

趋势一：卖家地域与类型更加多元

过去五年，卖家地域分布日益广泛，从珠三角、长三角不断向内陆延伸，海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。其中，长三角地区作为我国传统制造业聚集地，拥有丰富的特色产业带，如余杭的纺织服饰、萧山的家纺家具等，过去五年卖家规模增长达9倍；珠三角地区卖家规模增长达6倍，该地区产业集中、人才资源丰富、外贸基础成熟，孕育了目前全国最大规模的卖家群体；以福建为代表的海西经济区卖家日益活跃，在服装鞋帽、家具家饰、户外照明等品类的竞争优势非常显著，卖家规模增长了5倍；与此同时，华北华中地区的卖家也在逐步崛起，以北京为例，众多科技创新企业、传统知名品牌在全球初露锋芒。

同时，卖家类型更加多元化。过去五年，不仅涌现出很多知名的互联网原生品牌，如出门问问、安克创新等，传统制造企业、传统外贸商、传统知名品牌等也不断加入出口跨境电商行业，开拓新的业务增长机遇。

趋势二：全球布局加速

卖家国际化拓展步伐加快，并不断寻求多样化的商业机会。亚马逊全球开店中国卖家调研显示：近六成卖家已同时运营两个以上的亚马逊海外站点，82%的卖家计划在现有基础上拓展新站点。在加速布局全球的过程中，卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点，也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点。

此外，随着亚马逊企业购（Amazon Business）业务的发展，卖家积极投入到B2B出口跨境电商新模式，调研显示，已有近50%的卖家同时面向消费者与企业及机构买家。值得注意的是，更广泛的全球布局、更多样化的商业模式，不仅为卖家打开新的增长机遇，也有效提升了企业的抗风险能力。

趋势三：品牌意识增强

跨境电商早期，中国卖家依托国内供应链优势，以低价标品取胜，但随着消费者对商品质量要求不断提升以及需求的丰富多元化，更多的中国卖家开始寻求从“中国产品”到“全球品牌”的转变升级。据中国海关总署数据显示，2019年中国自主品牌商品出口2.9万亿元，增长12%。

艾瑞了解到，亚马逊等第三方平台也为卖家在产品开发、品牌注册与构建、品牌保护等方面提供成长土壤。据报告显示，2017至2019年，在亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长高达10倍。亚马逊也为卖家提供过了全方位的品牌打造和品牌保护工具，支持卖家在不同阶段的发展需求。产品开发方面，借助亚马逊海外站点消费者的一手反馈，卖家有效改进产品设计、提高产品质量并指导新品研发。此外，亚马逊通过品牌注册、Transparency透明计划、Project Zero等多项实用的工具和服务帮助卖家保护品牌。亚马逊数据显示，全球已经有超过20万品牌参与了品牌注册。

趋势四：产品创新提速

随着全球消费者需求更加多元和细化，中国卖家类目扩张趋势明显，卖家开发产品的策略不断升级，品类与创意不断丰富。艾瑞观察发现，在品类方面，头部商品的差异化类目与中长尾商品显示出较快的增长，例如头部品类3C电子的电脑配件，中长尾品类的小型打印机等等。同时，报告显示，中国卖家在服装类更多元化、更个性化，加强产品设计与本土化；在消费电子与家居用品类不断注入“智能”元素，紧随智能科技趋势，推出智能音箱、智能扫地机器人等产品，并在品类销售中名列前茅。

趋势五：响应能力升级

过去五年，卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级，能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略，尽显柔性供应链优势。疫情期间，中国卖家及时为全球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品。同时，在海外消费者居家生活、远程办公等新场景下，中国卖家也及时满足消费者对家居、厨房用品、个护健康、室内运动、宠物、园艺等产品的高需求。

亚马逊全球开店—携手政府及行业持续创新 为外贸发展注入数字化新动力

据了解，亚马逊全球开店自2015年正式进入中国以来，一直致力于帮助中国卖家发展出口业务、拓展全球市场、打造国际品牌，目前已面向中国卖家全面开放全球14大海外站点，可帮助中国卖家直接触达亚马逊超3亿活跃用户，以及亚马逊美国、欧洲和日本的数百万商业采购客户。

同时，亚马逊全球开店也在中国积极构建本地化服务，与当地政府合作，陆续开设杭州、宁波、厦门跨境电商园，通过本地团队提供运营建议、市场分析、卖家培训、人才培养、工厂走访等活动给予卖家更落地的支持，在有效推动当地及周边地区产业发展等方面发挥显著效应。今年7月，亚马逊全球开店与浙江省商务厅签署合作备忘录，推出“新外贸扶持计划”，促进浙江省10个市、50多个产业带扶持传统外贸企业转型与升级。在疫情期间，为帮助卖家复工复产解决人才难题，“亚马逊全球开店101•时代青年计划”携手杭州、宁波、厦门等地高校和政府合作及时推出“2020云招聘会”和“实习实训”两大项目，促进校企跨境电商专业人才高效对接。

据了解，未来亚马逊还将持续投入创新，从业务模式、人才培育等层面深化本地服务，并从品牌打造、运营能力、产品合规等层面帮助卖家不断提升在国际市场的核心竞争力，携手卖家取得业务发展。