2020年10月22日,由北京市市场监督管理局、北京广告协会指导,AD+广告之家网、科睿国际创新节组委会主办、中央广播电视总台总经理室协办、广告之家信息科技(北京)有限公司承办的2020科睿国际创新节在北京新云南皇冠假日酒店隆重举办。本届科睿国际创新节高峰论坛围绕主题【后疫情时代,品牌的应时之变】和【商业世界创新 新消费新机遇】开始了科睿国际创新节高峰论坛。参与本届论坛演讲的嘉宾包括:中央广播电视总台总经理室党委副书记陈荣勇、百度移动生态市场部商业市场负责人李思宁、CTR央视市场研究(CTR)战略发展总经理刘会召、分众传媒集团战略部、框架市场部副总裁郭嘉、北京歌华益网广告有限公司副总经理刘志红和赵宇、小红书效果营销市场负责人佩恩、睡8科技创始人朱锦华、佩妮6+1首席品牌官吴林、凤凰数字科技副总裁杨智予、华铁传媒副总裁杜劲松、惠达卫浴品牌总监杨红平。
在科睿国际创新节高峰论坛最后,围绕主题【年轻化大势所趋,品牌如何破圈?】展开的圆桌论坛可谓是精彩十足、干货满满。本环节由科睿国际创新节执行主席田涛担任主持人,参与圆桌分享的嘉宾包括:秋果酒店运营与营销副总裁廖永红、宝露兹天然矿泉水CEO尹凯、睡8科技CEO朱锦华、佩妮6+1首席营销官吴林、微吼营销云事业部总经理王琳、哈奇智能首席营销官万姣、惠达卫浴品牌总监杨红平。
随着市场逐步趋于年轻化发展,品牌也在不断深入研究年轻消费者,继而通过创新的营销手法来吸引目标消费群体,实现品牌升级转型。现场,科睿国际创新节执行主席田涛先生提到:听懂年轻人,认同年轻人,和他们形成相同价值观是尤为重要的。年轻化不是年龄问题,是心态和价值观问题,如果品牌有年轻的心态,那么就能够构成年轻的沟通。对此,参与圆桌分享的企业代表分别表达了不同的观点。
图为:主持人 科睿国际创新节执行主席田涛
秋果酒店运营与营销副总裁廖永红表示:所谓拥抱年轻人,不是因为90后、00后的存在,而是每个时代都有年轻人。首先,从目前的市场环境来看,做决策的消费者人正变得越来越年轻;其次,决策者的心态和整个消费环境、消费趋势态度正变得越来越年轻。
作为秋果酒店而言,我们的消费者年龄覆盖范围很广泛,从小朋友到老年人都在其中,但即便是这样,我们仍然能够感受到年轻人才是参与决策的主流消费群体,为此,在品牌营销层面上,我们也总结出了两点经验:第一,若想吸引年轻消费者的注意力,则要打造年轻消费者的使用场景,而这其中最关键的就是“场景”和“使用”;第二,从做酒店的角度出发,到底哪些方面才能激发年轻消费者的兴趣?毋庸置疑,只有深入洞察年轻消费者用户习惯后才能发现,年轻消费者其实更在乎自己的身份、时间和社会的认同,当然,隐私也是他们尤为关注的。所以,秋果酒店会根据以上年轻消费者洞察来定制合适的服务方案,从而获得年轻一代对秋果酒店品牌的认同。
图为:秋果酒店运营与营销副总裁廖永红
宝露兹天然矿泉水CEO尹凯表示:宝露兹天然矿泉水在品牌设立之初,我们市场的初定位是中高层消费人群,因为宝露兹的售价在进口超市都是20元以上的定价,所以产品定位其实是有悖于年轻人消费能力的。但提及品牌向年轻化市场贴近,或者说打造品牌年轻化标签这一方面,我们也确实在这一方面下了很多功夫和努力,毕竟年轻化消费群体会在未来发展成为消费主力军,并且也能达到高端消费的层级,从这一方面来看,宝露兹也不会为了“高端”而放弃向年轻化“下沉”。
在营销宣传方面,宝露兹也确实做了很多贴近年轻人的传播和推广。例如,宝露兹在古装游戏里进行植入——游戏中,人物背着宝露兹的瓶子,与玩家产生互动,并且有专属游戏任务,成功后获得定制皮肤。此外,宝露兹还跟中国本土头部动漫《少年歌行》有一些合作,例如推出联名款,从而覆盖90后、00后的群体,让年轻人更加去了解宝露兹这个品牌。
图为:宝露兹天然矿泉水CEO尹凯
睡8科技CEO朱锦华表示:年轻化是未来市场整体发展趋势,无论任何行业都将向年轻化市场转移。“品牌年轻化”并不是一个新话题,与其探讨如何拉拢年轻消费者,不如去思考如何让品牌一直保持“年轻”。
从家居行业发展来看,整体给人的感觉可以用“焦虑”来概括——因为十年前的年轻人现在已经不再年轻,而家居行业的焦虑主要是源自企业老板。为什么来自于企业老板?朱锦华现场说到:家居行业大多是家族企业,他们不知道如何亲近消费者,如何在原有的营销模式和宣传方面进行改进,我认为最好的方式就是“同等”心态,简单来说就是抓住年轻人,陪伴年轻人一同成长,与他们同频。除此之外,在对待更新一代消费者群体时,则不能忘记品牌保持年轻化的初心,与时俱进、协同发展都不能少。
图为:睡8科技CEO朱锦华
佩妮6+1首席营销官吴林表示:佩妮6+1这个品牌从成立至今才两年多,是在座品牌当中较为年轻的一家。在传播当中,我们跟消费者沟通的语境包含两点——首先是所选的媒介能不能打透。虽然如今已经发展为去中心化媒体,但仍旧可以找到类中心化的媒体;其次是有贩卖焦虑症,我们都在想怎么跟年轻人沟通,而与其讨好,不如做一个经典的东西。
沟通方式也是拉近与年轻消费者距离的一种重要途径。吴林说:与其自己碰撞,找调研公司,不如找意见领袖,比如我们找到杨超越,在年轻人聚集的社区开展品牌推广,B站、抖音、头条都是很重要的媒体渠道。此外,寻求知名的KOL和明星合作也有助于佩妮6+1的声量拓展,在资金有限的局势下,我们能够在短时间内找到合适的市场定位,并且占有一席之地的最关键原因就是我们发现了最适合佩妮6+1的标签。
图为:佩妮6+1首席营销官吴林
微吼营销云事业部总经理王琳表示:微吼除了主要服务于企业,还会帮助客户去思考如何做好品牌年轻化转型。从刚才各位嘉宾分享的内容来看,无外乎是我跟现在年轻人的思维、思想,包括跟品牌接近的场景怎么做一个结合,然后怎么把结合再变成内容做一个输出,达到品牌年轻化的破圈。
微吼是一个平台,我们会把结合和企业想要品牌年轻化的方案一起形成方案落地下去。我们在整个营销品牌年轻化中我们能做的贡献,这也是我们一直在追求的。配合着今年5G推出,整个直播的技术手段又往上升级了一步,之前我们老提VR、AR、虚拟现实,还有酒店做成虚拟空间,在直播过程中直播出去,这都可以实现。技术+服务方案不断的升级,适应各个市场的要求。
图为:微吼营销云事业部总经理王琳
哈奇智能首席营销官万姣表示:现在的年轻人其实有两个很突出的特点,第一个特点是消费决策能力更强,而且也更有实力来消费;第二是受教育程度比较高,对于品牌的价值观接受程度会比老年人更容易一些。对于极具好奇心的年轻人来讲,他们想追求什么样的生活,则要看他们想追求什么样的方式定位他自己。
品牌标签化是当下年轻最喜欢定义自己的一种方式,万姣说:如何实现能让大家感受到这个品牌的年轻化,我觉得所有的品牌包装都是要高于生活的。例如,做科技的时候在包装设计时要将未来场景进行凸显等。我很赞同所有嘉宾刚刚分享的观点,年轻人希望自己的生活更高效、更具有好奇心,品牌能做的就是在复杂的概念里增加更高的思维模式来贴近和满足年轻人。
图为:哈奇智能首席营销官万姣
惠达卫浴品牌总监杨红平表示:惠达卫浴的受众就是年轻人,尤是对装修有需求的新婚年轻人。年轻化并不是简简单单的面向年轻人、讨好年轻人就够了。真正的品牌年轻化应该是品牌保鲜。有这样一句话——没有成功的企业,只有时代的企业。品牌年轻的状态一定是在当下的时代很活跃、很灵动,并且具备创新精神,活在当代或者领先于时代的。
惠达卫浴一直会把部分精力放在满足年轻人内核的需求产品上,杨红平说:我们在产品上要不断的创新,不断满足新型的消费者的需求,包括他们对生活方式的要求,而不是在外化层面,用搞怪的方式去做表面的年轻化。当品牌定位和产品在没有到达领先程度的时候,并且品牌和产品本质而盲目追求目的性需求只会消耗品牌、损伤品牌。
图为:惠达卫浴品牌总监杨红平
图为:圆桌分享嘉宾集体合影