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2020-12-30|
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|1139 |文章来源:侃车e族

当支付宝遇上广汽丰田,这波跨界CP秀颠覆你想象!

随着年轻用户的崛起,跨界营销在当下汽车市场屡见不鲜,各大车企都想要借此拉近与消费者的距离,彰显品牌年轻化。近日,广汽丰田新能源与支付宝携手合作,以“12月跨年欢庆月”为主题,为广大消费者开启一波科技范和趣味性十足的跨界营销。

此次跨界营销以支付宝为主阵地,凭借支付宝8.7亿活跃用户,通过线上各种限时、限量的高福利,轻量级圈定广汽丰田的营销目标人群,然后把意向客户和购车客户做口碑分享推荐,实现人群聚集效应中的精准获客。同时,广汽丰田还利用内容营销的方式,培养用户对品牌的认知。这种方式,我们也可以看作类似当前微信公众号的方式。

当然,与微信公众号运营相比,广汽丰田可在支付宝的合作中获取更大益处。基于支付宝会员卡,帮助广汽丰田进一步圈定实名认证用户,获取手机号、省市等重要信息,为以后持续触达用户奠定基础;在支付宝小程序内注册、认证、添加爱车,实现支付宝小程序用户与APP用户账户绑定,打造一云多端用户成长体系、积分与等级。

除了上述的圈定用户、培育用户,通过支付宝平台,广汽丰田还在体验环节进行优化提升。活动现场,用户只需打开支付宝扫描二维码或直接搜索“广汽丰田”,关注广汽丰田支付宝小程序,即可了解广汽丰田旗下各款新能源车型。此外,用户还可通过“0元用车”,选定取车城市、取车日期、还车日期,预约深度试驾活动。

基于支付宝成熟的信用体系,广汽丰田可利用支付宝芝麻信用功能,通过人脸识别身份认证:若芝麻信用分满700分,即可免除车辆押金;若芝麻信用分满650分,则有机会免车辆押金3000元,且预约成功后即可到门店取车实用。

若用户要下定购买,可以通过支付宝小程序线上订车,并在小程序上选装自己喜欢的配置。在这个过程中,用户有多种金融方案可供选择,也可以通过线上申请贷款,使用起来非常便利,与普通网购没有太大差别。对于广汽丰田来说,这种线上直销模式,可以大幅减少线下服务环节,也能把该环节节省下来的成本转让给用户,从而达到双赢。

除了购车和服务环节,广汽还在用车环节进行创新。今年9月底,广汽丰田联合上海银基和支付宝,推出全球第一款小程序版数字钥匙,目前,该功能已集成在广汽丰田支付宝小程序中,用户仅需通过手机就能代替实体钥匙,无论是预约试驾还是第三方用车,都可以利用数字钥匙完全用车交付。一站式的全线上化交易,不仅为用户提供了全面数字化的创新服务体验,也带来了全方位的安全保障。

众所周知,跨界合作对于品牌的最大益处,是让原本毫不相干的元素相互渗透、相互融合,从而给品牌立体感和纵深感。此次广汽丰田与支付宝的跨界合作,利用支付宝完善的生态链,为消费者带来触手可及的数字生活体验,也给广汽丰田树立起了更贴近消费者、更前瞻科技的品牌标签。

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