2020疫情之初，中国广告市场出现应激式下降。由于疫情造成的复工时间推迟、生产生活受限等因素，直接影响到营销活动的档期和日程，不少广告主选择暂缓营销计划。疫情防控导致的户外展示类广告资源浪费，广告投放效果大打折扣；专注路演、快闪店等形式的线下营销活动也全线停摆，许多企业无奈之下只能裁员降薪，有些企业甚至没能撑过疫情倒闭了。
新冠疫情爆发以后，新意互动迅速组建客户价值创造小组，整合员工所在地信息并构建线上服务渠道，保证特殊时期客户的业务需求能得到及时响应。通过聚焦由疫情影响导致的营销痛点及难点，对过往成熟案例进行优化整合，围绕市场环境变化、产品发布、品牌焕新、销售促进等共性化问题，输出了一系列有效的数字营销解决方案来帮助车企解决当下棘手问题，全力帮助客户完成从线下到线上的营销布局，创造特殊时期的新意价值。
面对突如其来的疫情，新意互动是否完成了年初为自己定下的工作目标？本年度新意互动获得了哪些启发？
2020年，新意互动先后赢得东风日产、天猫、东风风神、ARCFOX、上汽名爵、上汽荣威、中国联通、郑州日产、东南汽车、长城汽车、WEY、中国银联、蒙牛、北京现代、BMW等品牌客户的多项代理业务，涵盖广告创意、品牌策略、媒介投放、整合传播、全案推广、社会化、新媒体运营等各个领域，并荣科睿创新奖、EMA活动营销大奖、ADSTARS釜山广告奖、大中华区艾菲奖、金轩奖、IAI国际广告奖、金投赏、中国广告长城奖等多项行业重量级奖项。
疫情防控导致的出行受限激发“宅经济”的繁荣，电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费等线上项目由于用户量和用户活跃度的上涨获得大幅提升的机会，也给广告业带来了更多线上机遇。进一步催生、促进互联网企业发展和前沿技术的进步，数字营销迎来更大发展空间，企业数字化转型成为各行各业尤其是品牌主寻求破局增长的必经之路。
新意互动从不打无准备之仗，从2016年开始，新意互动就专注于数字化转型的课题，帮助我们的客户全面拥抱数字化。得益于长期的积累沉淀、经营方式的灵活调整和对数字化大趋势的准确预判，新意互动在2020年也实现了营收和利润的双增长，真正实现了疫情环境下的逆势增长。
作为公司的领导者，您看好哪些极具潜力的业务核心点？为什么认为这些业务核心点能在未来得到好的发展？
疫情之初，新意互动进行了一次关于疫情影响的专项调研，有近75%的受访者表示其所在的车企正在遭遇“増长困境”。同时，多数受访者也表示企业数字化转型及数字化创新运营，是增长驱动的关键。为了直观地了解全球车企数字化转型的动作与趋势，新意互动自2016年开始就构建了独家观察工具——全球汽车品牌数字化雷达框架，通过锁定重点増长车企，系统性地梳理和介绍标杆案例，每年为行业输出关于车企数字化转型的专业报告，总结启示、探寻数字化赋能增长的关键策略和路径。在今年的报告中，最关键的一个发现就是DTC——直面消费者。
DTC，Direct to Consumer，即“直面消费者”模式，正在成为领先车企数字化赋能增长的典型路径。DTC并不是一种全新的、突破性的模式，但在当下数字经济崛起、存量竞争加剧的商业环境下，DTC的优势越发凸显。与传统模式的价值链相比，DTC的核心在于取消了各链条间的“中间人”，而是构建直营渠道和第一方用户平台，通过掌握第一方用户数据，开发高度专注的用户体验，从而与消费者建立更直接、更个性化的价值互动。
从全球视野和技术视角来看，2020年另一个重要转折就是5G，5G凭其高速率、大容量、低延时的特性，将大大升级或颠覆现有的生产生活方式，带来包括智能家居、车联网、自动驾驶、云VR、云游戏等新升级和新体验。移动通信技术的进步，直接推动着营销时代的变革与更迭，随着5G技术2020年开始商用和普及，营销将进入智能物联时代，届时也将涌现出无限的创新广告格式以及营销玩法，如：4K/8K高清视频、全景视频、沉浸式媒体和广告、触觉互联网、基于车联网的创新营销等。当然，也必将出现超出今天想象的新机遇和新挑战。
2020 年犹如大浪淘沙，为此，您认为广告行业有哪些有待优化升级的地方？下一步公司的业务方向及个人工作计划都有哪些相应的调整？
转折造就伟大时代。作为品牌主的重要合作伙伴，帮助品牌主在时代拐点下构建市场、销售、服务的影响力和竞争力，是营销代理公司的专业之本。未来的营销代理公司需要向“全价值链数字营销增长伙伴”转型。对于企业来说，识别、连接和运营用户的能力，以及实现用户数字化终身价值成为竞争关键，代理公司应该充分以数字营销活动和营销技术应用为切入，与产品、服务、渠道、商业职能等充分连接，协同化发展，推动品牌的可持续营销增长。
周围环境剧烈地改变，对于新意互动而言，“我们是谁，我们要到哪里去”是需首要思考的问题，只谋短期利益不是新意互动的风格，国家“十四五规划”中对于数字经济更开放、更健康发展的重视也使新意互动的发展目标更加明确：
以汽车数字营销为轴心，将新意互动的根据地做的更加坚实，做最好的口碑，同时向汽车数字化整个产业链进行延伸，实现汽车数字化营销领域的全链布局；非车数字化营销的多元化布局，进一步提升非车行业在总体业务的占比，提升新意互动在数字化营销全行业的影响力；坚持品效合一的发展方向，布局完整的品牌和效果数字化营销链路。
展望 2021 年，您最希望对自己、行业、对公司发展说些什么？
数字营销的本质是发展并满足需求的过程，其核心是理解消费者，所以归根结底还是要落在和人的沟通上，即如何通过数字营销的方式，更好地把品牌方想传递给受众的信息快速、有效、无偏差地传达给用户。
技术进步带来了营销效力与效率的颠覆性变革，也带来了全新的营销生态，营销人也将面对更多不可预见的挑战，在新世界赢得新秩序的关键在于“回归用户”。数字营销代理公司即将消失，取而代之的是“全价值链数字营销增长伙伴”，提供的是“以用户为中心的赋能型营销”服务。对于营销人而言，“一个没有广告的世界”才是最理想的未来——借助数字技术，我们能为用户提供的不再只是信息，而是全新的品牌体验，是有价值的解决方案，更是可以引导用户改变生活、创新生活的方式和路径。面向未来，积极拥抱新技术和营销新趋势，不是为了营销而营销，而是要让品牌更有意义，成为能与用户连接、共振、共创的价值伙伴。
关于新意互动
新意互动成立于2002年，是国内最早专注于数字整合营销服务的代理公司之一，凭借大数据输出的研究洞察、策略创意、媒介投放等优势，构建了一整套互联网模式下的整合营销服务体系，致力于为客户提供更具商业价值的智慧营销服务。
基于Brand 4.0的数字品牌营销模型，新意互动强调从用户角度出发，形成品牌共振与价值观链接，并在此基础之上构建了三大业务生态体系：覆盖营销全生命周期的数字化整合营销服务体系；以大数据技术为核心的智慧营销服务体系；为品牌定制数字影像内容及互动体验等高端可视化营销服务体系，打通数据、创意、媒介以及互动体验等营销闭环，为营销赋能增效。
