巴士在线是中国领先的新媒体及移动互联网公司,旗下拥有中国最大的移动电视媒体平台,每天向超过1亿目标用户提供媒体娱乐及移动生活服务。巴士在线从2013年启动“互联网+”战略,全面从户外新媒体向移动互联网转型。在第13届中国广告论坛召开之际,AD+广告之家网有幸采访巴士在线媒体事业部副总裁蔡红,听她讲述关于巴士在线商业布局及战略规划。
传统创新齐并进
对于巴士在线的媒体产品,蔡红在采访中表示,自公司建立之初的定位便不仅限于做简单的广告屏,这也是巴士在线区别于其他户外视频媒体的独特经营理念。“巴士在线自始至终将媒体作为电视频道在经营。从2007年起,与央视展开合作开通CCTV移动传媒公交频道,向受众呈现各类栏目内容,也会在各城市为客户开展形式多样、创意丰富的内容营销。”提到内容营销,蔡红说到:“内容是需要与时俱进的。整个媒体环境在发生变化,巴士在线自身在内容的策略、生产,到整个媒体平台的技术搭建上也都发生了变化。这是吸引更多的品牌选择巴士在线,开展从线上到线下整体互动的内容营销的决胜法宝。”
技术升级带动营销多样化
巴士在线的媒体覆盖在同类型公司中称得上是首当其冲——全国22个城市的资源覆盖量不容小觑。“传统媒体和数字媒体并不矛盾,它们在传播中承担着不一样的角色。基于广阔的资源覆盖,巴士在线可以在短时间内帮助品牌提升知名度。”蔡红同时表示,在移动产品这部分,通过对整个媒体平台的技术革新,在车上安装iBeacon设备,不但能增加实时互动性,还能通过直接互动在公交场景内激活营销,使用户体验更加有趣味。通过“巴士头条”智能互动平台与传统公交电视传播信息的双屏互动。互动形式的融入不仅能激活场景气氛,还能有效捆绑曝光关注度,促使信息传达更高效、精准。基于客户的不同需求,巴士在线为客户定制个性化的互动内容,力求为客户带来区别于其他户外媒体的传播收获,显然,巴士在线以此笼络了不少客户的支持和关注。
此外,通过LBS功能建立地理位置与受众的关联,在互动中精确计算用户的基本属性,继而产生精准营销。未来,巴士在线也会逐步尝试探针等技术,使营销变得更加多样化。
追寻生活好内容
巴士在线作为CCTV移动传媒公交频道,其内容一部分来自于央视,巴士在线会根据受众的收视习惯与内容喜好选择一些比较贴近大众生活的养生、美食类节目,同时也包括一些央视热播的电视综艺,例如《诗词大会》、《朗读者》等;此外,巴士在线还拥有丰富的自制内容,由内容团队独立制作针对年轻受众的影视、游戏、音乐等内容。例如业界小有名气的《华语巴士音乐榜》吸引了很多经纪公司,成为艺人新歌打榜的重要渠道;最后,巴士在线的内容源也会与第三方公司进行合作,或者根据客户需求去开展定制化内容延伸。
洞察年轻消费者
关于创新玩法和用户体验营销,巴士在线基于对年轻消费者洞察研究,会合乎时宜的安排最接近时下流行趋势的内容。从根本意义上来看,就是走近年轻消费者,给他们最想要、最舒服的用户体验。蔡红告诉记者,巴士在线有专门的数据调研团队,会对口碑动向进行监测,第一时间把握媒体反馈动态——当发布优质内容时,social media会引发一些正相关的传播,内容通过互动的渠道传递给后台,后台再去根据年轻人的画风选择他们最喜欢的风格进行传播。例如巴士在线“520”表白活动,通过表白视频征集,引发受众互动,经过筛取后在公交电视进行发布。至于公交移动电视媒体传播的内容,蔡红表示一定是基于消费者洞察的。