上海淘票票影视文化有限公司官方微博20日发布声明称，近日，有用户反映在部分影院看到因涉及歧视而引发不适的平面广告。在监测到用户投诉后，淘票票立刻进行内部核查：该海报是用于春节期间的活动投放，投放后，在自查到这一可能引发歧义的问题后，已第一时间对该类物料进行撤刊。但就网友反馈来看，仍有个别影院的投放没有撤回。19日在确定了具体影院后，已连夜进行撤回。

5月19日，有微博用户曝出，淘票票影院活动海报涉嫌歧视。

淘票票表示，对于该海报内容引起的不适，接受批评，并向用户诚挚道歉。

淘票票称，不论是海报文案的把关不严，还是在全部撤回时有遗漏，均反映出淘票票工作存在疏忽。已经在全面复盘该事件始末，优化审核流程杜绝此类事情再度发生；同时在全国6000多家影院进行二次排查，确保再无遗漏物料。

此外，淘票票还表示，该海报的文案策划和投放，并没有与合作伙伴支付宝进行沟通和确认。因为工作上的疏忽，给支付宝造成的负面影响，深感抱歉。

有微博用户在淘票票微博下评论称：起码这一段时间都不想碰淘票票了，花钱买票还要被“占便宜”。

4月底时，网络流传淘宝广告图片，原本很温馨的准妈妈照片，配了一句很戳心的话：生了女儿怎么办？二胎用碱孕宝。网友质疑此广告涉嫌性别歧视。

江苏省妇女联合会主办的《莫愁》杂志微信公众号于4月27日发表题为《淘宝，你欠每个女人一个道歉！》文章，指出这已经不是淘宝网第一次因为碱孕宝激怒网友了。

4月27日晚，阿里巴巴旗下营销数字平台阿里妈妈发布官方声明道歉，称已在第一时间将这条广告下线，并对相应商家作了账户违规和扣分处罚。