针对广告语缺乏事实依据而被罚款1250万元,瓜子二手车方面做出回应。
近日,瓜子二手车已申请行政复议。“针对该决定瓜子二手车也深感遗憾,我们对该决定的定性存有异议。”
瓜子二手车方面在声明中表示,“成交量遥遥领先”广告用语是瓜子基于事实的客观表述。“根据会计师事务所对瓜子成交量的审计结果,结合公开数据:2016年,瓜子二手车成交量为19.5万辆,高于线下最大的二手车经销商广汇汽车(9万辆,二手车业务,下同),高于线上第二名优信二手车(13万辆,2C业务,下同);2017年,瓜子二手车以48.5万台的成交量超过了全球最大的北京花乡旧机动车交易市场(45万辆)、广汇汽车(20.33万辆)及优信二手车(28.4万辆)、人人车(17.5万辆,公开报道)。2018年上半年,瓜子的成交量达33.6万辆,在中国二手乘用车市场的渗透率达到6.7%,远超广汇汽车(14.24万辆)及优信二手车(19.7万辆)。瓜子成交量持续占据领先地位。”
瓜子二手车方面表示,“广告的作用是广而告之,不能最终决定交易。二手车交易的服务链条较长,成交的关键更在于产品体验与服务承接能力的优劣。瓜子二手车没有以与事实不符的广告方式博取眼球的利益驱动,也没有以此方式侵害消费者权益或获取不正当竞争利益。”
国家企业信用信息公示系统显示,此前的11月15日,瓜子二手车所属的金瓜子科技发展(北京)有限公司,在广告宣传中使用“创办一年、成交量就已遥遥领先”的宣传语缺乏事实依据,与实际情况不符,违反了广告法相关规定。北京市工商行政管理局海淀分局责令金瓜子公司停止发布违法广告,并处罚款1250万元。
行政处罚决定书显示,2016年12月3日,金瓜子公司与乐视网信息技术(北京)股份有限公司签订《乐视网广告交易平台网络广告发布协议》,广告费总金额为1250万元。上述广告是一个时长约15秒钟的视频广告,主要内容为“创办一年、成交量就已遥遥领先”。经金瓜子公司确认,上述广告中“创办一年”的起止时间为2015年8月至2016年7月,同时承诺此时间段内瓜子二手车成交量为85874辆。
行政处罚决定书指出,在这一年间,北京市旧机动车交易市场有限公司的成交量为442878辆,北京人人车旧机动车经纪有限公司的成交量为92375辆,均超过瓜子二手车的成交数量。工商部门认为,瓜子二手车违反了广告法相关规定,依法责令其停止发布违法广告,责令广告主在相应范围内消除影响,并处罚款1250万元。
获悉,处罚决定书引用了瓜子二手车竞争对手人人车的成交数据,而人人车曾多次就广告用语问题起诉瓜子二手车。
2017年11月1日,人人车以构成不正当竞争为由,宣称瓜子二手车广告语"遥遥领先"等宣传用语是虚假广告,向北京市海淀法院起诉瓜子索赔损失1亿元;2018年9月29日,人人车以构成不正当竞争为由,起诉瓜子二手车与爱奇艺在《中国新说唱》“瓜子二手车直卖网二手车领军者”、“瓜子二手车,一路超前没得说”等广告内容,索赔2000万元。目前,上述案件尚未宣判。
这种起诉、被起诉的案例在行业内并不少见。在二手车电商火爆的2015年和2016年,几乎各大二手车交易平台都曾经卷入过官司之中:2015年,车易拍状告优信拍商业诋毁,索赔900万元;2016年,优信二手车起诉58同城在其网站仿冒“优信二手车”,索赔人民币3000万元。
公开资料显示,瓜子二手车原为赶集好车,主营二手车C2C业务。2015年11月,原赶集网CEO杨浩涌从58赶集卸任联席CEO一职后,出任瓜子二手车CEO一职,并以个人投资者身份投资6000万美元。2016年初,瓜子二手车掀起一波10亿元量级的广告战,随后,人人车、优信二手车等厂商迅速跟进。2016年9月,瓜子二手车完成超2.5亿美元融资,是二手车领域最大A轮融资。